El curso de formación para evaluadores, te ayudará a conocer los puntos clave para certificarte como evaluador de competencias laborales
Certificación: EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
El propósito principal del Estándar de Competencia para la Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos es establecer los criterios y desempeños necesarios para guiar grupos de visitantes de manera efectiva, brindando información específica del lugar de interés, orientando sobre otros servicios y atractivos turísticos, manteniendo el liderazgo y el interés del grupo, y respondiendo adecuadamente ante situaciones emergentes durante el recorrido . Este estándar busca garantizar que las personas encargadas de guiar a los visitantes posean los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para ofrecer una experiencia turística satisfactoria y segura.
A quien va dirigido la certificación EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
El Estándar de Competencia para la Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos está dirigido a las personas que proporcionan información y orientación a los visitantes durante recorridos turísticos. Este documento sirve como referencia para evaluar y capacitar a guías turísticos, facilitadores de recorridos y cualquier persona involucrada en la atención directa a los visitantes en destinos turísticos.
El objetivo es asegurar que estas personas cuenten con las habilidades necesarias para ofrecer una experiencia turística de calidad, brindando información precisa, orientación adecuada y respondiendo eficazmente a las necesidades de los visitantes durante el recorrido.
Propósito EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
El propósito principal del Estándar de Competencia para la Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos es proporcionar un marco de referencia que establece los criterios y desempeños requeridos para guiar grupos de visitantes de manera efectiva.
Este estándar se enfoca en asegurar que las personas encargadas de guiar a los visitantes durante recorridos turísticos cuenten con los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para brindar una experiencia turística satisfactoria y segura.
En este sentido, el propósito del estándar es garantizar que los guías turísticos puedan ofrecer información específica del lugar de interés, orientar a los visitantes sobre otros servicios y atractivos turísticos disponibles, mantener el liderazgo y el interés del grupo, y responder de manera adecuada ante situaciones emergentes que puedan surgir durante el recorrido. Todo esto con el objetivo de proporcionar una experiencia enriquecedora y memorable a los visitantes, asegurando su satisfacción y seguridad durante el recorrido turístico.
Beneficios de certificarte en el estándar de competencia EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
- Las certificaciones ofrecen varios beneficios tanto para las personas como para las organizaciones. Aquí tienes algunos de ellos:
- Generan confianza: Trabajar con una empresa o profesional certificado aporta seguridad y confianza a clientes y proveedores. La buena reputación se afianza, y la certificación se convierte en un aliado de alto nivel
- Aportan un valor diferenciador: En un mercado competitivo, la certificación distingue a una empresa o individuo frente a la competencia. Es una opción valiosa para destacar
- Garantizan calidad: Las certificaciones evalúan niveles de calidad basándose en estándares. Al obtener una certificación, se asegura que los procesos cumplen con requisitos específicos
- Credibilidad profesional: Para las personas, la certificación aumenta la credibilidad y demuestra experiencia en un área específica
Descarga el Estándar de competencia EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
Fullscreen ModeGuía para obtener esta certificación en el estándar de competencia EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
Para obtener la certificación en el estándar de competencia EC0013 «Elaboración de libros mediante el uso de procesadores de hojas de cálculo», se recomienda seguir estos pasos:
1. Familiarízate con los criterios de evaluación y los productos requeridos para la certificación, como se detalla en la norma técnica de competencia laboral.
2. Asegúrate de cumplir con los conocimientos y desempeños necesarios para cada elemento de la unidad de competencia, que incluye preparar el equipo de cómputo, crear y dar formato a la hoja de cálculo, y elaborar gráficas a partir de los datos de la hoja de cálculo.
3. Prepara los productos solicitados, como ana, siguiendo las especificaciones detalladas en la norma.
4. Verifica que cumples con los requisitos de documentación necesarios para la certificación, como identificación oficial, comprobantes de estudios y constancias de capacitación.
5. Contacta al centro de evaluación para iniciar el proceso de certificación y presentar tus productos para evaluación.
6. Participa en la evaluación de competencias y sigue las indicaciones del evaluador durante el proceso.
7. Una vez completada la evaluación, espera los resultados y la posible certificación en el estándar de competencia EC0013.
Recuerda que es importante seguir las instrucciones específicas del centro evaluador y cumplir con los requisitos establecidos para obtener la certificación en este estándar de competencia laboral.
Localiza a un centro de evaluación
Localiza a un centro de evaluación cercano a tu ciudad, esto te ayudará a tener mejor servicio antes de iniciar el proceso.
Acuerda una entrevista
Un centro de evaluación tiene la obligación de ayudarte a resolver dudas, puedes realizar una evaluación diagnóstica
Acuerda un Plan de Evaluación
El plan de evaluación te ofrece la infromación para planificar la fecha de tu certificado, inclusive si es que te recomiendan capacitación previa, puedes apoyarte del centro de evaluación.
Cursos de capacitación para certificarse en línea
Preguntas y respuestas comunes
Es una institución del Estado Mexicano, sectorizada a la Secretaria de Educación Pública (SEP),
que coordina y promueve el Sistema Nacional de Competencias (SNC), para que México cuente
con empresarios, trabajadores, docentes, estudiantes y servidores públicos más competentes.
CONOCER es el Consejo Nacional de Normalización y Certicación de Competencias Laborares
Un Estándar de Competencia es el documento oficial que sirve como referente para evaluar y certificar la competencia de las personas. Describe el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que una persona debe tener para ejecutar una actividad laboral con un alto nivel de desempeño
El código es: EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos
El estándar de competencia laboral EC0013 "Elaboración de libros mediante el uso de procesadores de hojas de cálculo" está dirigido a personas que se desempeñan en actividades relacionadas con la elaboración de libros utilizando software de hojas de cálculo. Algunos de los perfiles ocupacionales relacionados con este estándar incluyen operadores de equipo de cómputo, operadores de computadora y capturistas, según el Sistema de Información del Catálogo Nacional de Ocupaciones (SICNO) .
En general, cualquier persona que desempeñe funciones que involucren la creación y manejo de información mediante hojas de cálculo puede buscar certificarse en este estándar para validar sus competencias en esta área específica.
Para certificarse en la norma EC0013 "Elaboración de libros mediante el uso de procesadores de hojas de cálculo", se requiere demostrar competencia en las siguientes áreas:
Preparar el equipo de cómputo.
Crear y dar formato a la hoja de cálculo.
Elaborar gráficas a partir de los datos de la hoja de cálculo.
Cada una de estas áreas tiene criterios específicos de evaluación que deben cumplirse para obtener la certificación.
Además, se espera que la persona posea conocimientos relacionados con conceptos de hojas de cálculo, fundamentos de fórmulas y funciones, así como comprensión de gráficas y sus componentes.
Para la certificación en EC0013 "Elaboración de libros mediante el uso de procesadores de hojas de cálculo", es probable que se requiera presentar los siguientes productos como parte del proceso de evaluación:
Hojas de cálculo elaboradas de acuerdo con los criterios establecidos, que incluyan datos procesados, filtros aplicados y datos guardados en el destino solicitado.
Libro preparado para imprimir que cumpla con las especificaciones de rango de impresión, texto, posición y contenga imágenes con propiedades solicitadas.
Gráficas elaboradas a partir de los datos de la hoja de cálculo, que cumplan con los requisitos de tipo de gráfica, datos incluidos, series, títulos, ejes, líneas de división, leyendas y rótulos.
Impresiones de las gráficas y hojas de cálculo que muestren los datos establecidos y la correcta elaboración de las gráficas.
Estos productos serán evaluados de acuerdo con los criterios de la norma técnica de competencia laboral EC0013 para determinar si cumples con los estándares requeridos para la certificación.
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